Формат работы партпроектов в колл-центре города Перми признан успешным
Сфера обращения с твердыми коммунальными отходами является наиболее актуальной в настоящее время. Вопросы раздельного сбора мусора, переработки и эффективных решений по размещению и захоронению отходов выходят на первый план. Выстраивание понятных для граждан правил обращения с ТКО, формирование обоснованного тарифа и коммуникации с региональным оператором реформы – эти вопросы призван решать в том числе проект «Чистая страна» партии «Единая Россия».
«В рамках работы с населением мы сделали уже ряд последовательных шагов: были проведены общественные обсуждения хода реформы ТКО в Пермском крае, по итогам было проведено рабочее совещание с представителями министерств и ведомств, регионального оператора и ТОСов города Перми, на котором были озвучены основные вопросы населения. Заместитель секретаря пермского регионального отделения партии «Единая Россия» по политическому планированию и проектной работе Юрий Уткин предложил формат работы с населением через колл-центр города Перми. Отклик был колоссальный, на каждую горячую линию поступали десятки звонков, порядка 15 – 20 мы могли выводить в эфир и слышать людей», - отметил Дмитрий Слащев, координатор партийного проекта «Чистая страна» в Пермском крае.
Горячие линии в городском колл-центре прошли уже почти по всем районам Перми, на площадке присутствуют представители Министерства ЖКХ и благоустройства Пермского края, департамента ЖКХ администрации города Перми, территориальных органов власти и перевозчиков ТКО по соответствующим районам, представители партпроектов "Чистая страна" и "Школа грамотного потребителя" (региональный координатор в Пермском крае Алексей Бурдин). Вопросы жителей берутся на контроль и отрабатываются в максимально короткие сроки.
В ходе общественных обсуждений прозвучали положительные отзывы, и практика работы партпроектов с жителями путем проведения горячих линий будет продолжена.