Окно связи в режиме онлайн

В эпоху цифровизации важным каналом связи становится «электронная приёмная». На сайте каждый может найти всю необходимую ему информацию. Удобная навигация, электронная запись на приём и возможность оставить обращение делают сайт интерактивным окном связи в режиме онлайн.

В текущем году общее количество визитов на сайт составило около 120 000, это на 127% больше чем в 2017 году (около 53 000). Вдвое выросло количество просмотров различных страниц ресурса, при этом среднее время нахождения на сайте составляет 2-2,5 мин.

По-прежнему костяк аудитории сайта составляют люди от 25 до 44 лет. Однако представители старшего поколения продолжают уверенно осваивать новые каналы связи и поиска информации. За текущий год аудитория в возрасте 55+ увеличилась на 260 % по сравнению с 2017 – 15 871 и 4 426 соответственно.

Приёмная продолжает активно развивать и работу в социальных сетях. В уходящем году суммарная аудитория в сообществах приёмной увеличилась более чем в 2 раза (с 4 886 подписчиков на начало 2018 года до 11 446 в настоящее время). Особенно значительный прирост показали тематические группы «Единое окно помощи» в социальных сетях «Вконтакте» и «Одноклассники». Именно на их базе, напомним, приёмная проводит вебинары в том числе, с участием приглашенных экспертов из краевого Правительства.

Также в 2018 году в целях повышения эффективности информационного сопровождения партпроекта «Старшее поколение», были созданы сообщества «Старшее поколение | Пермский край» в социальных сетях «Вконтакте» и «Одноклассники». На данных ресурсах регулярно размещаются актуальные новости о реализуемых в рамках партпроекта мероприятиях, а также полезная информация для пожилых пользователей Интернета, в формате фото и видеоматериалов.

Источник: https://rop59.ru