Прием граждан провел Василий Толстой

В этот день к Василию Ивановичу обратились 10 пермяков. Преимущественно заявители интересовались вопросами отопления и оплаты за данный вид услуги.

В частности, житель Свердловского района города Перми обратился по поводу нерациональной, по его мнению, оплаты за отопление. В настоящее время Инспекцией проводится проверка в отношении ресурсоснабжающей организации. В ходе приема гражданину сообщили, что результат проверки буден предоставлен заявителю в письменном виде.

Женщина, проживающая в Дзержинском районе Перми, пришла на прием, чтобы сообщить, что в ее квартиру регулярно поступает горячая вода ненадлежащего качества. По словам пермячки, вместо горячей воды из крана часто течет теплая вода. При этом оплата за водоснабжение производится в полном объеме. Василий Иванович разъяснил заявительнице нормы действующего законодательства. Кроме того, на приеме была достигнута договоренность о проведении проверки по начислению за горячее водоснабжение по указанному адресу.

Кроме вышеперечисленных вопросов, заявителей, пришедших на прием в этот день, волновали проблемы смены обслуживающей организации, проведения ремонтных работ и перспективы перерасчета за услуги ненадлежащего качества.

Все обращения приняты в работу, письменные ответы граждане получат в установленный законодательством срок.