Волонтеры акции #МыВместе помогают жителям в МФЦ

Добровольцы Регионального Волонтерского центра «Единой России» начали работу в 9 филиалах многофункциональных центров «Мои документы» краевой столицы. Накануне волонтеры прошли обучение, где им показали и рассказали, как нужно работать с посетителями, а также оперативно находить информацию на портале госуслуг. В связи с массовой вакцинацией населения, жители Перми, приходят в офисы МФЦ, чтобы получить помощь в получении QR-кода.

«Посетителей в МФЦ стало много, сейчас все идут с вопросами по QR-кодам. Сталкиваемся с ситуациями, что забывают пароль от учетной записи, создают новую, так, может набраться 3 или даже 4 неподтвержденных учетных записи, код на них понятно не приходит, происходит путаница, с которой приходится разбираться. Счастье, что ребята пришли нам помогать», - рассказала начальник отдела обучения, адаптации и развития персонала МФЦ Оксана Лахвич.

Так, волонтеры помогают посетителям войти в учетную запись, а также, распечатывают QR - коды, и консультируют по работе с порталом Госуслуг.

«Людей много, им нужна помощь, так что я с радостью помогаю. Настроение отличное, мы все обучены и готовы работать», - поделился впечатлениями доброволец Волонтерского центра Иван Пикулев.

Добровольцы регионального Волонтерского центра «Единой России» на протяжении двух лет с начала пандемии оказывают помощь нуждающимся. Также ребята задействованы в помощи врачам в рамках реализации общероссийских акций #МыВместе и #СпасибоВрачам. Сейчас, когда активно идёт вакцинация против коронавирусной инфекции, волонтёры ежедневно стараются снять нагрузку с врачей, отвечая на звонки в колл-центре лечебного учреждения, доставляют рецепты и льготные лекарства старшему поколению, продолжают выполнять заявки на покупку товаров первой необходимости людям серебряного возраста и маломобильным гражданам.

Напомним, Волонтёрский центр на площадке Региональной общественной приёмной Председателя партии открылся 24 марта 2020 года. Волонтёры помогают старшему поколению, медицинским работникам, маломобильным людям и семьям с детьми – всем, кто оказался в трудной ситуации и кто нуждается в поддержке в период пандемии. Пермяки могут позвонить в Региональный волонтёрский центр «Единой России» по телефонам 8 (342) 236-82-29, 236-79-92 и оставить заявку, вопрос, просьбу о помощи.