Сбербанк стал партнёром Волонтёрского центра в Перми
Представителям Сбербанка подробно рассказали о работе волонтёрского центра, алгоритме сбора и отработки обращений, с какими трудностями иногда сталкиваются активисты. Поскольку часть обращений в call-центр связана с разъяснениями по ипотечным и кредитным каникулам, режима работы отделений банка в условиях пандемии коронавируса, в ходе встречи была достигнута договоренность об информационном сотрудничестве.
«Отлично, что волонтёрский центр «Единой России» объединяет на своей площадке людей, готовых помогать пожилым гражданам – самой уязвимой группе населения. «Сбербанк» готов взаимодействовать с волонтёрами в части информирования старшего поколения о всех сервисах, которые помогут им реже выходить из дома, научат пользоваться мобильными приложениями, расскажут о режиме работы банка», - говорит Константин Подвальный.
Как отметил Александр Бойченко, сегодня субъекты малого и среднего бизнеса находятся в непростой ситуации, предоставление кредитных каникул для них – важная мера поддержки. «Особенно необходимо помочь социально ответственному бизнесу, предпринимателям. Готовы записать с вашими специалисты вебинары, чтобы в доступной форме разъяснить все подробности о кредитных и ипотечных каникулах как населению, так и малому бизнесу», - сказал Александр Бойченко.
Напомним, на сегодняшний день среди партнёров волонтёрского центра: «Молодая Гвардия ЕР», «Волонтеры Победы», «Центр поддержки гражданских инициатив», «Российские студенческие отряды», «Российский союз сельской молодежи», «Центр реабилитации инвалидов». В работу интегрированы: ПРО ООО «Деловая Россия», «Ассоциация юристов Пермского края», «Сбербанк», «Метафракс», «Лукойл», «ПЦБК», «Торгово-промышленная палата Пермского края».
Жители Пермского края могут позвонить по телефонам call-центра Региональной общественной приёмной 8 (342) 236-82-29, 236-88-15, 236-79-92 и оставить заявку, вопрос, просьбу о помощи. Информация будет проанализирована в волонтёрском центре и, в зависимости от потребностей заявителя, направлена либо в территориальные управления Министерства социального развития ПК, либо волонтёрским организациям.
